Настоящие Условия предоставления Сервиса CDEK ID являются официальным предложением Компании, адресованным физическим лицам, заключить договор на предоставление Сервиса CDEK ID на изложенных ниже условиях в соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — Оферта).

Договор на предоставление Сервиса CDEK ID считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в Оферте и означающих полное и безоговорочное принятие физическим лицом всех условий Оферты.

Понятия и определения

Компания - ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689, 630007, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1,2)

Клиент – физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

Идентификатор CDEK ID – последовательность символов, являющаяся элементом защитных действий Клиента. В качестве идентификатора CDEK ID используется номер мобильного телефона Клиента. Идентификатор CDEK ID используется для возможности дальнейшего обслуживания Компанией (как при личном обращении, так и при использовании дистанционных каналов обслуживания) без предъявления документа, удостоверяющего личность Клиента, с использованием Кодов доступа, направленных Клиенту на указанный им номер мобильного телефона.

Комплекс защитных действий Клиента — сочетание двух элементов: идентификатора CDEK ID и сгенерированных Компанией уникальных кодов, направляемых Клиенту в виде электронных сообщений в соответствии с абзацем 2 пункта 3 статьи 152 Гражданского кодекса Республики Казахстан на указанный Клиентом номер мобильного телефона (Коды доступа).

Партнеры – юридические лица и индивидуальные предприниматели, заключившие с Компанией договор, предусматривающий возможность аутентификации и/или заполнения сведений о Клиенте на принадлежащих им информационных ресурсах (сайтах и/или в мобильных приложениях) на основании полученных от Компании персональных данных Клиентов.

Понятия и определения, не определенные Условиями, понимаются в значениях, определенных законодательством Республики Казахстан.

Предмет Оферты

Сервис CDEK ID предоставляет следующие функциональные возможности Клиенту:

- пользование услугами Компании при осуществлении положительной идентификации и аутентификации Клиента;- поручение Компании на передачу сведений о себе, имеющихся в Анкете, Партнерам Компании в целях заполнения по инициативе Клиента сведений о Клиенте и/или аутентификации Клиента на ресурсах Партнеров ;- использование балльной системы поощрения при приобретении услуг Компании и третьих лиц (Программа лояльности). Условия Программы лояльности размещены по следующему адресу: https://www.cdek.kz/agreement_loyalty.

Доступ к сервису CDEK ID предоставляется Пользователю без взимания платы.

Порядок регистрации в сервисе CDEK ID и получения идентификатора CDEK ID

Клиент вправе зарегистрироваться в сервисе CDEK ID путем обращения в Компанию. Клиент, заполнивший и подавший Анкету-заявление в пункте выдачи заказов на получение идентификатора CDEK ID (далее – Анкета), предоставляет указанные в Анкете данные Компании и дает согласие на их обработку. Считается, что Клиент принял условия настоящей Оферты в момент подачи Анкеты в пункте выдачи заказов – в письменной форме.

Идентификатор CDEK ID может быть выдан гражданам РК — физическим лицам, достигшим возраста 16 лет, по удостоверению личности или паспорту гражданина Республики Казахстан;

Условия использования идентификатора CDEK ID

Обслуживание Клиента с использованием идентификатора CDEK ID возможно при условии положительной идентификации и аутентификации Клиента. Компания вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых с использованием идентификатора CDEK ID, без предварительного уведомления Клиента.

Использование идентификатора CDEK ID и Кодов доступа является надлежащим и достаточным способом подтверждения личности Клиента без документа, удостоверяющего личность, путем применения Комплекса защитных действий Клиента, а равно надлежащим и достаточным способом акцепта Клиентом (в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан) любых договоров с Компанией, предусматривающих возможность использования идентификатора CDEK ID.

Использование Клиентом сервиса CDEK ID для получения курьерских услуг, предоставляемых Компанией, означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий публичной оферты, изложенных в Договоре возмездного оказания курьерских услуг (в случае если договор не заключался в письменной форме) и Регламенте возмездного оказания курьерских услуг, размещенных на сайте www.cdek.kz. Клиент обязан не передавать Компании для доставки отправления, указанные в списке запрещенных к ввозу/вывозу из/в страны отправления и получения.

Любые действия и любые данные, совершенные/предоставленные с использованием идентификатора CDEK ID и Кодов доступа, признаются совершенными/предоставленными Клиентом и не подлежат оспариванию Клиентом, за исключением случаев, прямо предусмотренных в законодательстве Республики Казахстан.

Для использования идентификатора CDEK ID Клиент самостоятельно обеспечивает подключение к каналам электронной, в т.ч. мобильной связи и/или поддержку необходимых функций, в т.ч. функций SMS на своих устройствах (телефоне, смартфоне, планшете и т.п.) и у своего оператора связи.

Клиент обязан незамедлительно уведомлять Компанию в случае изменения любых сведений о себе, указанных в Анкете, путем обращения в любой пункт выдачи заказов и несет риск последствий, связанных с таким неуведомлением/несвоевременным уведомлением.

Клиент и Компания обязаны соблюдать конфиденциальность идентификатора CDEK ID и Кодов доступа. При утере или хищении мобильного устройства Клиента, номер которого указан в Анкете, смене номера мобильного телефона Клиент обязан незамедлительно уведомить Компанию путем обращения в любой пункт выдачи заказов, и несет риск последствий, связанных с таким неуведомлением/несвоевременным уведомлением.

Компания не несет ответственности за выдачу отправлений третьим лицам в случае несообщения/несвоевременного сообщения Клиентом информации об утере или хищении мобильного устройства, смене номера мобильного телефона, изменения сведений о себе. При получении указанного уведомления Компания незамедлительно блокирует идентификатор CDEK ID Клиента.

Клиент несет ответственность за неправомерные действия вследствие несанкционированного доступа и использования сервиса CDEK ID третьими лицами.

Изменение номера мобильного телефона Клиента, предоставленного ранее при получении доступа к сервису CDEK ID, осуществляется на основании вновь поданной Анкеты.

Возможность использования идентификатора CDEK ID при использовании ресурсов Партнеров Компании

В рамках сервиса CDEK ID Компания по поручению Клиента осуществляет передачу персональных данных Клиента (в том числе трансграничную передачу) Партнерам Компании в целях заполнения по инициативе Клиента сведений о Клиенте и/или аутентификации Клиента на ресурсах Партнеров Компании, а Клиент настоящим дает согласие Компании на такую передачу. Порядок обработки передаваемых данных определяется собственной политикой Партнеров.

При авторизации на ресурсах Партнеров компании с помощью CDEK ID данные Клиента в Анкете Партнера заполняются автоматически. Партнеру передаются только те данные, которые необходимы для заполнения Анкеты Партнера. Доступ к данным Клиента Партнеры получают только с согласия Клиента.

Для этого необходимо:

1. Быть зарегистрированным в сервисе CDEK ID;

2. На ресурсе Партнера Компании нажать кнопку «Войти по CDEK ID»,

3. На странице входа сервиса CDEK ID пройти процедуру аутентификации путем ввода Идентификатора CDEK ID и Кода доступа.

В момент нажатия кнопки «Войти по CDEK ID» и аутентификации по Идентификатору CDEK ID, Клиент поручает Компании осуществить передачу сведений из Анкеты Клиента необходимых Партнеру Компании, с ресурса которого Клиент осуществил переход на страницу аутентификации.

Персональные данные

В рамках настоящей Оферты (в соответствии со ст.ст. 7, 8 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите») с целью предоставления Клиенту сервиса CDEK ID Компания вправе собирать, обрабатывать следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, гражданство, место регистрации и место жительства (если отличается от места регистрации), данные документа, удостоверяющего личность (серия (при наличии), номер, дата выдачи и срок действия, орган выдачи), номер мобильного телефона, адрес электронной почты, ИИН.

Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой в отношении сбора, обработки и защиты персональных данных субъектов персональных данных, размещенной на сайте www.cdek.kz.

При обработке персональных данных Компания обеспечивает конфиденциальность персональных данных Клиента, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых от Клиента персональных данных от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным при их сборе и обработке, могущего повлечь уничтожение, изменение, блокирование, копирование, несанкционированное предоставление третьим лицам, несанкционированное распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия.

Клиент предоставляет свои персональные данные Компании и дает согласие на их сбор, обработку, трансграничную передачу в целях подготовки к заключению, заключения и исполнения любых договоров с Компанией, предоставления Клиенту информации Компанией (в том числе путем направления электронных сообщений посредством электронной почты, электронных текстовых сообщений на номер мобильного телефона, звонков, а также посредством иных каналов связи). Кроме того, Клиент выражает свое согласие на то, что Компания вправе, используя предоставленные Клиентом персональные данные, получать информацию у третьих лиц.

В связи с указанными выше целями Клиент соглашается с тем, что его персональные данные могут быть сообщены третьим лицам, и дает на это согласие.

Согласие на осуществление указанных действий действует в течение неопределенного срока и может быть отозвано на основании письменного заявления в произвольной форме.

Иные условия

Компания вправе отказать Клиенту в предоставлении доступа к сервису CDEK ID при наличии любого из следующих обстоятельств:

- невозможность идентифицировать (установить личность) Клиента, при подаче Анкеты на предоставление доступа к сервису CDEK ID или в рамках автоматической процедуры идентификации;

- отказ Клиента предоставить документы или сведения (данные, реквизиты), необходимые для получения доступа в сервис CDEK ID;

- наличие сомнений относительно действительности, полноты и (или) законности документов и сведений (данных, реквизитов), предоставленных для получения доступа Клиента к сервису CDEK ID;

- нарушение порядка получения доступа к сервису CDEK ID.

Компания вправе блокировать доступ Клиента к сервису CDEK ID при наличии любого из следующих обстоятельств:

- нарушение порядка получения доступа к сервису CDEK ID;

- наличие информации о неправомерных действиях, которые Клиент либо иное лицо совершило или намеревается совершить с использованием сервиса CDEK ID и идентификатора CDEK ID;

- получение Компанией из любого источника информации о компрометации идентификатора CDEK ID, несанкционированном доступе к сервису CDEK ID;

- на основании письменного заявление Клиента о прекращении доступа в сервис CDEK ID;

- любое другое нарушение условий Оферты Клиентом или иным лицом, действующим под именем Клиента.

Компания не несет ответственность за доступность, стабильность и корректность работы сервисов Партнеров, сервисов, указанных в п. 2 «Порядок регистрации в сервисе CDEK ID и получения идентификатора CDEK ID", а также содержание (состав) идентификационных данных инициатора доступа, статус (состояние) его учетных записей/сведений о Клиенте в данных системах.

Компания вправе вносить изменения в Оферту, изменения вносятся в одностороннем порядке.

Новая редакция Правил вступает в силу с момента публикации на сайте www.cdek.kz.

Каждым использованием идентификатора CDEK ID Клиент подтверждает ознакомление и согласие с действующим текстом Правил, размещенным на сайте www.cdek.kz